Retourverfahren Green Trading GmbH
- Laden Sie das Rücksendeformular herunter.
- Füllen Sie es aus und senden Sie es an [email protected].
- Ihre Rücksendung wird geprüft und nach Genehmigung erhalten Sie eine Retourennummer.
- Sie können die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Beantragung der Rücksendung an folgende Adresse schicken:
Green Trading GmbH
Retourenabteilung <Ihre Retourennummer>
Klosterstraße 64
48599 Gronau-Epe
Deutschland
Nach Eingang und Überprüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen.
WICHTIG: Sendungen ohne Retourennummer werden nicht bearbeitet.
Rücksendungen:
Es gilt eine Widerrufsfrist von 14 Tagen für Rücksendungen. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückgabe nicht mehr möglich und Ausnahmen werden nicht gemacht. Wir bitten Sie höflich, nur dann eine Rücksendung in Betracht zu ziehen, wenn es unbedingt notwendig ist, da dies zusätzliche Kosten und Verwaltungsaufwand verursacht.
Bitte beachten Sie, dass die Widerrufsfrist dazu dient, das Produkt ähnlich wie in einem Ladengeschäft zu inspizieren. Wir bitten Sie, die Produkte nicht mehr zu handhaben als notwendig, um eine angemessene Inspektion durchzuführen.
Beachten Sie, dass bei zurückgesandten Produkten mit Gebrauchsspuren ein angemessener Wertverlust berücksichtigt wird, da das Produkt nicht mehr als neu verkauft werden kann. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Kooperation in dieser Angelegenheit.
Ausnahmen
Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:
- Produkte, die speziell für Sie bestellt oder nach Maß angefertigt wurden.
- Verbrauchsartikel wie Leuchtmittel, Sicherungen und ähnliche Produkte.