Retourprocedure Green Trading GmbH
- Download het retourformulier.
- Vul deze in en verstuur deze naar [email protected].
- Uw retourzending wordt geverifieerd en na goedkeuring ontvangt u een retournummer.
- U kunt de retourzending -binnen 14 dagen na de retouraanvraag- retourneren naar:
Green Trading GmbH
Retourzending <uw retournummer>
Klosterstraße 64
48599 Gronau-Epe
Duitsland - Na ontvangst en controle van uw retourzending crediteren wij het bedrag binnen 14 dagen.
LET OP: Zendingen zonder retournummer worden niet in behandeling genomen.
Retourneren:
- We hanteren een bedenktijd van 14 dagen voor retourneringen. Daarna is retourneren niet meer mogelijk en hiervoor maken wij ook geen uitzonderingen.
- We vragen u vriendelijk om alleen te retourneren indien absoluut noodzakelijk, aangezien dit extra kosten en administratieve lasten met zich meebrengt.
- Houd er rekening mee dat de bedenktijd bedoeld is voor een inspectie vergelijkbaar met een fysieke winkel. We verzoeken u om producten niet verder te hanteren dan nodig is voor een redelijke inspectie.
- Let op dat bij teruggezonden producten met gebruikssporen een passende waardevermindering zal worden toegepast, gezien het product niet meer in nieuwstaat kan worden verkocht. We waarderen uw begrip en medewerking hierin.
Uitzonderingen
Niet retourneerbaar zijn:
- Producten die specifiek voor u zijn besteld of op maat zijn gemaakt.
- Verbruiksartikelen zoals verlichtingsbronnen, zekeringen, en dergelijke.